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Documents légaux
⚠️ Version provisoire (brouillon). Ce texte est un modèle de travail, non un document juridique définitif. Il sera remplacé par la version validée.

📄 Conditions Générales d'utilisation

  • TransportConnect met en relation des expéditeurs et des transporteurs de fret au Cameroun et dans la zone CEMAC.
  • L'accès est gratuit pour les expéditeurs ; il est par abonnement pour les transporteurs (3 000 FCFA/mois par camion, 60 jours d'essai gratuit).
  • Chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et des documents authentiques.
  • La plateforme peut suspendre un compte en cas de fraude, de faux documents ou de non-respect des règles.

📄 Politique de confidentialité

  • Données collectées : identité, téléphone, documents (CNI, permis, papiers du véhicule) et position GPS pendant une livraison.
  • Usage : mise en relation, vérification des dossiers, suivi des livraisons et sécurité.
  • Vos données ne sont pas revendues. Certaines informations (nom, trajet) sont partagées avec l'autre partie d'une transaction pour réaliser le transport.

📄 Politique de paiement

  • Les paiements se font par Mobile Money (MTN Mobile Money / Orange Money).
  • Le montant du transport est bloqué en séquestre (escrow) et libéré au transporteur après confirmation de la livraison par les deux parties.
  • La plateforme prélève 5 % de frais de gestion sur le montant du transport.
  • Option envoi prioritaire : 1 000 FCFA par colis.

📄 Règles de gestion des litiges

  • En cas de désaccord (marchandise, retard, montant), un litige peut être ouvert depuis l'application.
  • Tant qu'un litige est ouvert, le paiement en séquestre n'est pas libéré.
  • La plateforme examine les preuves (photos, vidéo de livraison, code de réception) et tranche.
Vos habitudes d'expédition
1/3 — Autorisations

🏛️ Licence de Transport MINTRANS

À soumettre

Délivrée par le Ministère des Transports. Obligatoire pour exercer l'activité de transport.

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🪪 Carte Professionnelle ONT (optionnelle)

Optionnelle

Office National des Transports — identifiant officiel du transporteur. Document optionnel — soumettez-le si vous le possédez.

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Photographier ou télécharger la carte ONT

JPG, PNG ou PDF — max 10 Mo

📊 Attestation Fiscale

À soumettre

Certificat de conformité fiscale en cours de validité.

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Photographier ou télécharger l'attestation

JPG, PNG ou PDF — max 10 Mo

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